Сбербанк остается одним из основных инвесторов региональной экономики и кредитором населения.

Очевидно, что негативные экономические события мирового масштаба, которыми, без преувеличения, был насыщен ушедший год, довольно серьезно ударили по банковской сфере. И, безусловно, в нынешних условиях особое внимание и населения, и бизнес-сообщества привлечено к "самочувствию" крупнейшего финансово-кредитного учреждения - Сбербанка России.

Поэтому очередная встреча ставропольских журналистов с председателем Северо-Кавказского банка Сбербанка России Виктором Гавриловым была посвящена разговору о финансовых итогах 2008 года. Ведь именно они в существенной степени будут определять характер года наступившего.

По словам В. Гаврилова, для Северо-Кавказского банка, так же как и для всей российской банковской системы, минувший год был тревожным и не самым стабильным. Особенно если говорить об осени. Тем не менее по сравнению с благополучным 2007 годом он заработал в полтора раза больше прибыли.

- Значительная ее часть получена благодаря развитию наиболее востребованных финансовых продуктов - новых систем безналичных платежей, денежных переводов, конверсионных операций, банковских карт, - пояснил В. Гаврилов. - Например, существенно выросли темпы конверсионных операций, соответственно, доход от них возрос более чем в два раза и превысил 108 млн. рублей. Прибыль же от услуг населению и корпоративному сектору составила 535 млн. и 1,1 млрд. рублей соответственно.

Такие заработанные доходы позволяют Северо-Кавказскому банку не останавливаться на достигнутом, а развиваться дальше, интенсивно модернизируя материально-техническую базу и улучшая качество обслуживания клиентов. В целом же ресурсная база Северо-Кавказского банка в 2008 году выросла почти на 70 процентов и достигла 131 млрд. рублей.

Эти цифры, безусловно, заслуживают особого внимания, так как именно привлечение ресурсов и создание необходимых резервов стали в условиях разразившегося финансового кризиса основными задачами всей российской банковской системы. Сбербанк с ними определенно справился. Свидетельство тому - уровень доверия клиентов. Так, ноябрьская нервозность вкладчиков, когда они лихорадочно стали снимать деньги со счетов, быстро сошла на нет уже к концу того же месяца. А вот декабрьский рост депозитов составил более 4,1 млрд. рублей и перекрыл осенний отток. Сегодня на счетах частных клиентов в банке хранится свыше 68 млрд. рублей.

Что также немаловажно, Северо-Кавказский банк, вопреки трудностям, остался надежным партнером бизнес-сообщества региона. Его вложения в экономику Ставропольского края и республик Северного Кавказа составили около 80 млрд. рублей, что в 1,3 раза больше, чем в стабильном 2007 году.

- Мы не прекращали обеспечивать оборотными и инвестиционными средствами корпоративных клиентов и в самые напряженные месяцы осени и зимы, - заверил В. Гаврилов. - Так, с сентября по декабрь банк выдал около 26 млрд. рублей кредитов. Это, заметьте, из обозначенных выше 80 миллиардов. В эти месяцы бизнес особо остро нуждался в средствах. Вместе с тем нельзя не отметить, что пришлось несколько скорректировать работу банка. Мы стали требовательнее к качеству залогов и тщательнее в оценках рисков. Но Северо-Кавказский банк ни в коем случае не отказывается от поддержки любого здорового предпринимательства.

При этом, напомним, жизненно-важные сферы - сельское хозяйство, энергетика, торговля, транспорт, малый и средний бизнес - являются приоритетами новой кредитной политики Сбербанка России.

К слову, в прошлом году Северо-Кавказский банк в 1,2 раза нарастил и объемы кредитования населения. Частным клиентам предоставлено около 20 млрд. рублей. Таким образом, в банк жители региона обращаются практически за каждой второй ссудой. И Северо-Кавказский банк не отказывает в поддержке. К примеру, в ноябре и декабре, когда финансовый рынок испытывал серьезные трудности, банк предоставил частным заемщикам соответственно 900 млн. и 920 млн. рублей. Не было свернуто ни одной кредитной программы.

В. Гаврилов не исключает, что население столкнется с объективными сложностями при погашении ссуд. Но Северо-Кавказский банк готов идти навстречу. Конкретные меры для тех, кто попал в тяжелые жизненные ситуации, разработаны и действуют с начала 2009 года. Конечно, речь идет отнюдь не о прощении долгов", а о возможности годовой или полугодовой отсрочки для добросовестных заемщиков. Впрочем, по всей видимости, эта мера не будет часто использоваться. И не только потому, что при отсрочке на год ставка кредита повышается на один процент. Практика показывает, что заемщики Сбербанка по преимуществу люди ответственные, и пока подобных обращений в Северо-Кавказский банк не поступало.

На пресс-конференции не обошли вниманием и вопросы о перспективах на 2009 год. По словам В. Гаврилова, для всей банковской системы наиболее важными обещают быть задачи поиска ресурсов, уменьшения рисков, повышения внутренней устойчивости и стабильности. Для Сбербанка же это еще и год реализации стратегии развития до 2014 года, внутренней кардинальной модернизации, которая позволит не только нарастить объемы бизнеса, но и предложить жителям региона более высокое качество сервиса и новые банковские продукты.

Уже в декабре банк приступил к выдаче кредитных карт для населения. К концу года, по всей видимости, начнет использоваться так называемая скоринговая технология выдачи розничных кредитов. Автоматизация процесса рассмотрения заявок позволит сократить сроки их рассмотрения буквально до нескольких часов. На непрерывный режим работы уже переведены все операционные отделы Северо-Кавказского банка. В его офисах создаются универсальные рабочие места, обслуживающие клиентов по принципу "одного окна". В клиентских залах появились специальные администраторы, которые правильно сориентируют клиента, ответят на его вопросы.